Häufige Fragen (FAQ)

FYNGO ist ein Versicherungsmakler mit Herz. Unser Ziel: Es dir mit deinen Finanzen bequem zu machen.

Du hast es bequem und einfach! FYNGO kümmert sich proaktiv um deine Anliegen & Probleme und löst sie für dich. Du lehnst dich ganz entspannt zurück und gibst deine Aufgaben zu uns ab.

Dabei profitierst du schon bei Betreuungsbeginn von exklusiven Bedingungen & Preisnachlässen in deinen bestehenden Verträgen! Erhalte sofort persönlichen Service! Wir antworten dir innerhab von 24 Stunden. 

Um Kund:in bei FYNGO zu werden, benötigen wir deinen ausdrücklichen Auftrag per Maklermandat. Das war´s dann schon.

Wir sind an praktisch alle Versicherungsgesellschaften in Deutschland und zahlreichen Versicherungsunternehmen im Ausland angebunden und erheben von diesen direkt deine Datensätze.

Dabei fragen wir je nach Sparte und Produkt verschiedene Policendetails ab. Die brauchen wir, damit wir für dich unsere Services anbieten können.

Ja, sowohl die Betreuung als auch die Beratung sind immer kostenlos. Es gibt keine versteckten Kosten und wir verlangen auch keinerlei Gebühren für unsere Beratungsleistungen, wenn du diese in Anspruch nehmen willst.

Für die Betreuung von dir und deinen Versicherungen werden wir von den Versicherungsgesellschaften selbst über sogenannte Bestandscourtagen vergütet. Diese sind in deinen bestehenden Produkten automatisch dabei – egal woher du sie hast. Bekomme den besten Service für das Geld, welches du sowieso schon zahlst.

Unsere Dienstleistung ist die persönliche Betreuung in Versicherungsfragen in Verbindung mit aktuellen Technologien. Du kannst von uns daher aktuelle Preis-Leistungs Optimierungen, Betreuung im Schadensfall und ständige Betreuung deiner Versicherungsverträge und Finanzanlagen erwarten. Wir halten dich auf dem neusten Stand und da wir stets weisungsgebunden arbeiten, behältst du die volle Kontrolle.

FYNGO hat keine bestimmte Zielgruppe. Für uns ist jede:r Kund:in gleich wichtig. Egal ob Privatperson, Geschäftskund:in, Unternehmensgründer:in, Schule oder Universität bis hin zu Industrieunternehmen. Stolz dürfen wir auch Kommunen und Städte zu unseren Kunden zählen.

Mit deiner Unterschrift beauftragst du FYNGO, deine Interessen gegenüber den Versicherungsgesellschaften zu vertreten. Wir dürfen mit deiner Willenserklärung für dich in allen Versicherungsbereichen aktiv werden. Wir handeln hierbei niemals ohne dein Einverständnis.

Du kannst FYNGO jederzeit – ohne Angaben von Gründen und ohne Kündigungsfrist – mit einer E-Mail an service@fyngo.de kündigen. Bitte nutze hierfür als Absender die E-Mail-Adresse, mit der du bei FYNGO registriert bist & sende uns eine Willenserklärung hierfür zu.

FYNGO arbeitet mit allen deutschen Versicherungsgesellschaften zusammen, sodass wir dir grenzenlose Unabhängigkeit sowie zahlreiche Versicherunglösungen anbieten können. Wir betreuen auch Verträge von Versicherungsgesellschaften, die uns keine Courtage zahlen. Darunter zählen u.A. HUK Coburg, Huk24, Cosmos Direkt, LVM und DEBEKA. Nutze unseren Service auch für diese Produktgeber!

Mehr noch! FYNGO besitzt eigene Rahmenverträge und Vergünstigungen, sowie Sonderkonditionen, die wir zu 100% an unsere Kund:innen weitergeben – ohne Ausnahme! Du verbesserst mit uns also sofort in der Regel deine Preise und deine Bedingungen. Vor allem in den Bereichen Rechtsschutz, Haftpflicht, KFZ, Gebäude und Altersversorgung unterhalten wir eigene Sonderkonditionen und bieten stets Vergünstigungen an. Egal ob Gewerbe, – oder Privatkunde.

Teste uns aus! Spare sofort.

Generell ist dies über unser Kundenportal, Kontaktformular, Telefon, WhatsApp, per E-Mail und allen gängigen META Kanälen wie Instagram möglich. Unsere Geschäftszeiten im Büro beginnen um 9 Uhr und hören um 17 Uhr in der Regel auf. Bei Kundenbesuchen und Terminen richten wir uns darüber hinaus komplett nach dir.

FYNGO Mitarbeitende werden nach Kundenzufriedenheit vergütet! Wir haben 0% Provsionsanreize im Unternehmen und darüber sind wir unheimlich stolz.

Ganz einfach – wir rabattieren Tarife so weit es geht und verzichten dabei auf die klassiche Abschlusscourtage insoweit es uns möglich ist. Das spart dir idR sofort einige Tausend €! Probier es aus!

Wie gut kennen sich FYNGO Berater in der Versicherungsbranche aus und sind sie professionell ausgebildet?

Alle unserer Berater sind mindestens mehrjährig in der Branche tätig und ausgebildete Versicherungsfachleute und Finanzanlagefachleute (IHK zertifiziert). Wir haben wöchentliche Qualitätsschulungen und gewährleisten so, dass aktuelle Vorgänge stets umfassend und tiefgehend geschult werden.

Persönliche Kundenbetreuung ist der Grundbaustein unserer Dienstleistung. Wir prüfen proaktiv Preis / Leistungsverbesserungen oder auffällige Änderungen in deinen Policen. Darüber hinaus fragen wir regelmäßig nach Aufgaben von dir und interessieren uns für dich & deine Zufriedenheit mit deinen Produkten.

Ja. Wir geben dir im persönlichen Beratungsgespräch eine transparente Übersicht über alle deine bestehenden Versicherungen. Zusammen entwerfen wir dann einen Plan für deine Zukunft & passen deine Verträge deiner Lebenssituation an.

Natürlich. Fester Bestandteil unserer Betreuung ist die offene und ungekürzte Darstellung von Vergleichstabellen über mögliche, auf dich individualisierte, Verträge. Wir können dabei auf die umfassendste Datenbank in Deutschland mit über 30.000 Tarifen zurückgreifen.

Weg mit Papierkram und Verwaltung! Wir regeln das für dich.

Ein Wechsel oder eine Kündigung einer Versicherung ist unter Einhaltung der vertraglich vorgeschriebenen Kündigungsfristen möglich. Kontaktiere deinen Berater oder lasse uns eine kurze schriftliche Willenserklärung zukommen – den Rest erledigen wir für dich.

FYNGO reguliert den Schadensfall vom Melden des Schadens bis hin zum Geldfluss komplett. Wir nehmen dir die Arbeit ab und brauchen dafür lediglich alle notwendigen Informationen. Die erfragen wir gezielt, sodass du keine unnötige Belastung hast.

FYNGO ist dein unabhängiger, ganzheitlicher Servicedienstleister. Das heißt wir übernehmen auf Wunsch die vollständige Kommunikation mit deinem Versicherer und vertreten dich als starker Partner.

Datenschutz

Sind meine Daten bei FYNGO gut geschützt?

FYNGO ist SSL-zertifiziert. Alle Daten werden auf Bankniveau verschlüsselt und unter Einhaltung geltender Gesetze behandelt.

Neben deinen persönlichen Daten (Name, Wohnort, usw.) erfasst FYNGO allgemeine Daten zu deinen Versicherungen. Dazu gehören z.B. deine Vertragslaufzeiten, die Art und Höhe deiner Tarife oder Versicherungsleistungen. Wir verzichten ausdrücklich auf die Speicherung oder Verarbeitung von Daten die wir nicht brauchen, um für dich tätig zu sein.

FYNGO behandelt deine Daten stets vertraulich. Zur bestmöglichen Durchführung und Erfüllung unserer Dienstleistung beziehen wir verschiedene Softwareanbieter & Partner mit ein. Mehr findest du dazu in den Maklerunterlagen.

FYNGO wurde Ende 2016 gegründet. Seit Anfang 2017 betreuen wir mittlerweile tausende Kund:innen weltweit.

Der Gründer von FYNGO ist Denis Böbel als geschäftsführender Gesellschafter und CEO. Seit 2010 betreut Denis Böbel Kund:innen auf der ganzen Welt zu ganz verschiedenen Versicherungsanliegen. FYNGO ist und bleibt inhabergeführt und behält sich den Gründungsgedanken und das Herz bei der Arbeit für dich bei.

Versicherungsvertreter und die meisten Versicherungsmakler kümmern sich nur um Neuverkauf und nicht um Betreuung sowie echten Service. FYNGO dagegen versteht sich als Betreuungsdienstleister und kümmert sich ausschließlich um dich. Du, deine Fragen & Anliegen und deine Begeisterung stehen bei uns im Mittelpunkt, ohne Sternchen und Kleingedrucktes.

FYNGO setzt sich für eine stärkere Betreuung von Versicherungskund:innen in der Branche ein. Zu oft wird nur der Vertrieb von neuen, teuren Versicherungsprodukten in den Fokus gestellt – nicht bei FYNGO!

Mit unseren eigens entwickelten Betreuungsprozessen für unsere Kund:innen, der bis heute auf einen eigenen Vertrieb ausdrücklich  komplett verzichtet – der Lebenswerksicherung & Bestandsveredelung für unsere geschätzten Maklerkolleg:innen, welche für mehr Nachhaltigkeit von aufgebauten Kundenbeständen am Markt sorgt & tausende Kund:innen über Generationen hinweg weiterbetreut, steht FYNGO für ein Unternehmen, welches die Zukunft der Branche maßgeblich fördert.