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Cyber-Versicherung — Schutz vor Hackerangriffen, Datenverlust und IT-Ausfall

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Inhaberpaar steht mit verschränkten Armen in seinem Café

Cyberangriffe sind längst kein Thema mehr nur für Großkonzerne. Kleine und mittelständische Unternehmen sind sogar häufiger betroffen — weil sie oft schlechter geschützt sind. Eine Cyber-Versicherung federt die finanziellen Folgen ab und hilft im Ernstfall mit Soforthilfe.

Kurz erklärt

Die Cyber-Versicherung schützt Ihr Unternehmen vor den finanziellen Folgen von:

  • Hackerangriffen (Ransomware, Phishing, DDoS)

  • Datenverlust und Datenschutzverletzungen (DSGVO!)

  • IT-Systemausfällen durch Cyberangriffe oder technische Fehler

  • Cyberbetrug (Social Engineering, CEO-Fraud)

Sie kombiniert Eigenschaden-Deckung (Ihr eigener Schaden) mit Drittschaden-Deckung (Ansprüche Betroffener gegen Sie) und bietet oft eine 24/7-Soforthilfe-Hotline mit IT-Forensikern.

Wer braucht sie?

Grundregel: Jedes Unternehmen, das IT nutzt — also praktisch jedes.

Branche

Besonderes Risiko

Handel / E-Commerce

Kundendaten, Zahlungsdaten, Online-Shop-Ausfall

Gesundheitswesen

Patientendaten (höchste DSGVO-Sensibilität), digitale Geräte

Immobilienwirtschaft

Mieterdaten, Bankverbindungen, Hausverwaltungs-Software

Handwerk

Zunehmend digitale Auftragssteuerung, Cloud-Nutzung

Dienstleistung / Beratung

Kundendaten, Betriebsgeheimnisse, E-Mail-Kompromittierung

Produktion / Industrie

Steuerungssysteme (OT), Produktionsausfall durch Ransomware

Zum Einordnen: Schon ein einzelner Angriff kann bei kleinen und mittleren Unternehmen schnell hohe fünf- bis sechsstellige Kosten auslösen — für Forensik, Wiederherstellung, Ausfallzeit und Schadenersatz. Bei Ransomware-Angriffen auf größere Betriebe kann es auch deutlich mehr werden.

Was ist versichert?

Eigenschäden (Ihr Schaden)

  • Betriebsunterbrechung durch IT-Ausfall (entgangener Gewinn + fortlaufende Kosten)

  • Datenwiederherstellung — Kosten für Forensik, Wiederherstellung, Neuinstallation

  • Lösegeldzahlungen — bei Ransomware (in vielen Tarifen versichert, aber umstritten — FYNGO empfiehlt: immer mit Behörden abstimmen)

  • Krisenmanagement — PR-Beratung, Krisenkommunikation, Callcenter für Betroffene

  • IT-Forensik — Ursachenanalyse, Schadensbegrenzung, Beweissicherung

Drittschäden (Ansprüche anderer)

  • Datenschutzverletzung — DSGVO-Bußgelder (soweit versicherbar), Schadenersatz an Betroffene

  • Vertragsverletzung — Sie konnten Ihre Leistung wegen IT-Ausfall nicht erbringen

  • Weiterleitung von Schadsoftware — Sie haben einem Kunden unbewusst einen Virus geschickt

Soforthilfe (24/7)

  • IT-Notfall-Hotline — IT-Forensiker erreichbar rund um die Uhr

  • Juristische Erstberatung — was muss gemeldet werden? (DSGVO: 72-Stunden-Frist!)

  • Krisenkommunikation — Professionelle Hilfe bei der Kommunikation nach außen

Wo der Schutz endet

  • Vorsätzliche Handlungen des Versicherungsnehmers

  • Bereits bekannte Sicherheitslücken, die nicht geschlossen wurden

  • Schäden durch fehlende Basis-IT-Sicherheit (Obliegenheiten beachten!)

  • Reputationsschäden — langfristiger Imageverlust (schwer messbar, nicht direkt versicherbar)

  • Patentrechtsverletzungen, Wettbewerbsverstöße — separate Deckung nötig

Worauf sollten Sie achten?

  • Deckungssumme: Mindestens 500.000 € für KMU, bei größeren Betrieben: 2–5 Mio. € oder mehr

  • Betriebsunterbrechung: Ist der Ertragsausfall mitversichert? Wie lange? (Karenzzeit beachten!)

  • Obliegenheiten / IT-Mindeststandards: Viele Versicherer verlangen Basis-Maßnahmen (Firewall, Backups, Patch-Management, Mitarbeiterschulung). Werden diese nicht erfüllt, kann der Versicherer im Schadenfall kürzen.

  • Sublimits: Gibt es Obergrenzen für Teilbereiche (z. B. max. 100.000 € für Lösegeld)?

  • Rückwärtsdeckung: Sind Angriffe abgedeckt, die VOR Vertragsbeginn stattfanden, aber erst später entdeckt werden?

  • Cloud-Ausfall: Ist der Ausfall eines Cloud-Dienstleisters (AWS, Microsoft 365) mitversichert?

Die häufigsten Angriffsszenarien

Angriffstyp

So funktioniert es

Typischer Schaden

Ransomware

Schadsoftware verschlüsselt Ihre Daten. Lösegeld wird gefordert.

50.000–1.000.000 €+ (Lösegeld + Ausfall + Forensik)

Phishing

Gefälschte E-Mail täuscht Mitarbeiter → Zugangsdaten gestohlen

Datenleck, Kontrollverlust, DSGVO-Meldepflicht

CEO-Fraud

Täter gibt sich als GF aus, weist Zahlung an → Geld weg

10.000–500.000 € direkte Zahlung

DDoS-Attacke

Server wird mit Anfragen überflutet → Website/Shop offline

Umsatzverlust + Reputationsschaden

Datenleck / Insider

Mitarbeiter oder Ex-Mitarbeiter stiehlt Daten

DSGVO-Bußgeld + Schadenersatz + Vertrauensverlust

Hinweis: Eine Cyber-Versicherung ersetzt keine IT-Sicherheit — sie ergänzt sie. Ohne Basis-Schutzmaßnahmen wie Backup-Strategie, Patch-Management und Mitarbeitersensibilisierung bekommen Sie oft keinen Versicherungsschutz, oder der Versicherer kann im Schadenfall kürzen.

So hilft FYNGO

  • Risikobewertung: Wie groß ist Ihr Cyber-Risiko? (Branche, Datenvolumen, IT-Struktur)

  • Tarifvergleich: Wir finden die Cyber-Versicherung, die zu Ihrer Unternehmensgröße und Branche passt

  • Obliegenheiten-Check: Welche IT-Mindeststandards verlangt der Versicherer — und erfüllen Sie sie?

  • Kombination: Cyber + Betriebshaftpflicht + D&O — aufeinander abgestimmter Schutz für Ihr Unternehmen

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